Kierownik wyższego szczebla w Amazon zakwestionował pogląd, że roboty i nowe technologie prowadzą do wypierania miejsc pracy, twierdząc zamiast tego, że zwiększają i przekształcają możliwości zatrudnienia.
Stefano La Rovere, dyrektor ds. globalnej robotyki, mechatroniki i zrównoważonych opakowań w Amazon, podkreślił, że zaawansowana robotyka, sztuczna inteligencja i podobne innowacje odgrywają kluczową rolę w zwiększaniu ludzkiej pracy, a nie jej wypieraniu. Zwrócił uwagę na tworzenie zupełnie nowych kategorii miejsc pracy, które są ułatwione dzięki tym technologiom.
Podczas czwartkowego wywiadu dla CNBC „Street Signs Europe” La Rovere obalił przekonanie, że automatyzacja prowadzi do utraty miejsc pracy, podkreślając doświadczenie Amazon, gdzie wprowadzenie nowych technologii zaowocowało wzmocnieniem ponad 50 000 miejsc pracy w centrach logistycznych w Europie.
Dyrektor przedstawił, w jaki sposób wdrożenie technologii, w tym ponad 1000 nowych innowacji wdrożonych w europejskiej sieci realizacji zamówień Amazon w ciągu ostatnich pięciu lat, przyczyniło się do poprawy warunków pracy pracowników. Wyjaśnił, że roboty i postęp technologiczny pomagają pracownikom poprzez zmniejszenie obciążenia fizycznego, minimalizację powtarzalnych zadań i optymalizację wydajności przepływu pracy.
Co więcej, La Rovere podkreślił możliwość zdobywania przez pracowników nowych umiejętności i kompetencji w wyniku pracy z zaawansowanymi technologiami. Podkreślił zaangażowanie Amazon we wspieranie rozwoju kariery i postępów wśród swoich pracowników poprzez ciągłe uczenie się i inicjatywy podnoszenia kwalifikacji.
Podkreślając transformacyjny wpływ technologii, La Rovere zauważył, że wykorzystanie automatyzacji doprowadziło w ostatnich latach do powstania ponad 700 nowych kategorii miejsc pracy. Przytoczył przykład działu robotyki i sztucznej inteligencji firmy Amazon, który koncentruje się na wdrażaniu rozwiązań automatyzacji w rozległej sieci realizacji zamówień firmy, poprawiając w ten sposób wydajność operacyjną i obsługę klienta.
Ogólnie rzecz biorąc, uwagi La Rovere podkreślają stanowisko Amazon w sprawie symbiotycznego związku między technologią a pracą ludzką, podkreślając potencjał innowacji w zakresie wzmacniania pozycji pracowników i napędzania rozwoju biznesu.
